【熊本】歯科医院の価値を高める！経営コンサルタントが教える「選ばれる」経営術

「歯科医院の価値向上」とは、単に売上を上げることだけではありません。私たちが考える価値向上とは、以下の4つの要素が循環している状態です。

患者様からの信頼（集患・リピート）

従業員の幸福度（定着・成長）

取引先との良好な関係（質の高い仕入れ・連携）

健全な財務体質（利益・キャッシュフロー）

熊本市内をはじめ、県内でも歯科医院の競争は激化しています。「コンビニより多い」と言われる中で選ばれ続けるには、治療技術だけでなく、こうした「経営の質」を高めることが不可欠です。

経営コンサルティングの役割は、院長先生が診療に集中できる環境を作りながら、この4つのバランスを整えることにあります。「経営サポート」のプロが入ることで、院長先生の頭の中にあるビジョンを言語化し、スタッフや患者様に伝わる形へと変換していくのです。

「売上は上がっているはずなのに、通帳の残高が増えない…」 これは多くの先生が直面する「ドンブリ勘定」の罠です。ここで重要になるのが、損益計算書（P/L）とキャッシュフロー（資金繰り）の正しい理解です。

専門家が教える「数字」の診かた
私たち中小企業診断士や経営コンサルタントは、医院の健康診断を行います。

自費診療と保険診療のバランス: 利益率は適正か？

材料費（変動費）の管理: 在庫ロスや無駄な発注はないか？

人件費（固定費）の重さ: 労働分配率は適正範囲か？

例えば、高額な医療機器をリースで導入した場合、損益計算書上では費用（減価償却費）として計上されますが、実際の現金の動き（キャッシュフロー）とはズレが生じます。 「利益は出ているのに現金がない（黒字倒産のリスク）」という状態を避けるため、私たちは資金繰り表を作成し、半年先、一年先のお金の流れを見える化します。これにより、安心して次の設備投資や人材採用に踏み切ることができるようになります。

歯科医院経営における最大の悩み、それは「人」ではないでしょうか。 「あうんの呼吸」で動ける歯科衛生士や、医院の顔となる受付スタッフの存在は、クリニックの資産そのものです。しかし、人間関係のトラブルやモチベーション低下による離職は後を絶ちません。

「社員の一体感」がない原因は？
多くの場合、院長先生の想いがスタッフに浸透していないことが原因です。 「もっと患者様に寄り添いたい」という院長の想いと、「忙しすぎて回すだけで精一杯」というスタッフの現状。このギャップを埋めるのが人事・組織コンサルティングです。

評価制度の構築: 何を頑張れば給与が上がるのかを明確にする。

ミーティングのファシリテーション: 院長の言葉をスタッフに分かりやすく翻訳し、スタッフの本音を引き出す。

人材採用支援: 「給与」だけでなく「医院の理念」に共感してくれる人を採用する仕組みを作る。

スタッフが「ここで働き続けたい」と思える職場環境を作ることは、結果として患者様への接遇向上につながり、リピート率のアップという形で経営に返ってきます。

ここで、読者の皆様が抱くであろう疑問、「本当にコンサルタントを入れる必要があるの？」について、正直にお答えします。

コンサルティングに依頼するメリット
「孤独」からの解放: 経営の悩みを相談できるパートナー（壁打ち相手）ができることで、精神的な負担が激減します。

時間の創出: 経営分析や採用活動の一部を任せることで、先生は「治療」という本業に専念できます。

客観的な視点: 院内では気づかないムダや改善点を、第三者のプロ視点で指摘してもらえます。

コンサルティングに依頼するデメリット
コストがかかる: もちろん費用は発生します。しかし、これを「経費」と見るか、将来の利益を生むための「投資」と見るかで経営判断は変わります。

相性の問題: コンサルタントも人間です。院長先生との相性が合わなければ、成果は出にくいでしょう。

だからこそ、私たちは契約前に十分なヒアリングを行い、先生の価値観に寄り添えるかを大切にしています。「先生のやり方を否定せず、共に走る」姿勢が、熊本の経営コンサルタント選びの重要ポイントです。

最後に、クリニックの価値向上に欠かせないのが「取引先」との関係です。 技工所さん、歯科材料のディーラーさん、清掃業者さん。彼らもまた、熊本という地域で生きるビジネスパートナーです。

無理な納期や値引きを強要するのではなく、適正な価格と感謝で取引を行う。そうした「三方よし（売り手よし、買い手よし、世間よし）」の精神を持つクリニックには、自然と良い情報が集まり、困ったときに助けてくれる応援団ができます。

私たちが行う経営支援は、単にお金を残すテクニックを教えるだけではありません。 先生が地域医療に貢献し、スタッフを守り、取引先と共に栄える。そんな「品格ある強い経営」を実現するための土台づくりを、全力でサポートいたします。

歯科医院の経営は、航海に似ています。 天候（景気）が悪い日もあれば、波（人間関係）が高い日もあります。そんな時、隣で地図（事業計画）を広げ、羅針盤（損益計算書）を見ながら、「先生、あちらに光が見えますよ」とナビゲートするのが、私たち経営コンサルタントの役割です。

弊社の強みは、熊本の中小企業・医療機関に特化した「泥臭い伴走支援」です。 綺麗なレポートを提出して終わりではありません。現場に入り込み、先生と同じ目線で汗をかき、共に悩み、解決策を実行します。

スタッフが定着せず困っている

資金繰りの不安を解消したい

もっと自分らしい医院経営を実現したい

もし、一つでも当てはまることがあれば、まずは一度お話を聞かせてください。 先生のクリニックが、地域で一番愛される場所になるために。私たちが全力でサポートいたします。

「60分無料経営相談」にお申し込みいただけます。オンライン・対面どちらでも可能です。まずは先生のお悩みをお聞かせください。